Настоящий раздел содержит информацию о порядке проведения работ по подтверждению соответствия продукции, правах и обязанностях заявителей, а также иных процедурах.
Общая информация
Орган по подтверждению соответствия ТОО «Группа по стандартизации, сертификации и метрологии «ZHAMBYL STANDART» осуществляет деятельность в соответствии с законодательством Республики Казахстан и требованиями технических регламентов.
Деятельность осуществляется на основании аттестата аккредитации.
Орган обеспечивает объективность, независимость и беспристрастность при выполнении работ.
Схемы сертификации и порядок проведения работ
Орган по подтверждению соответствия проводит работы по сертификации продукции в соответствии с Правилами оценки соответствия Республики Казахстан и требованиями технических регламентов.
Схемы сертификации применяются в соответствии с установленными нормативными документами. Конкретная схема сертификации определяется в соответствии с требованиями нормативных документов и указывается в решении по заявке.
Процедура сертификации включает подачу заявки, рассмотрение документов, принятие решения по заявке, заключение договора, идентификацию продукции, отбор образцов и испытания, анализ состояния производства при необходимости, анализ результатов, принятие решения о выдаче либо отказе в выдаче сертификата, регистрацию и выдачу сертификата, а также периодическую оценку, если она предусмотрена схемой сертификации.
Процедуры выдачи, подтверждения действия, расширения или сокращения области, приостановления, отмены или отказа в сертификации осуществляются в установленном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан и внутренними процедурами органа по подтверждению соответствия.
Ознакомиться с Правилами оценки соответствия:
https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2100023364
Финансирование и оплата работ
Орган по подтверждению соответствия осуществляет деятельность на договорной основе.
Финансирование деятельности органа по подтверждению соответствия осуществляется за счет оплаты работ заявителями и заказчиками.
Стоимость работ определяется в зависимости от объема, сложности, применяемой схемы подтверждения соответствия и необходимости проведения испытаний. Оплата осуществляется на основании заключенного договора.
Права и обязанности заявителей и заказчиков
Заявитель и заказчик имеют право получать информацию о порядке проведения работ, о применяемых схемах сертификации, о результатах оценки соответствия, а также обращаться с жалобами и апелляциями.
Заявитель обязан предоставлять достоверную информацию и документы, необходимые для проведения работ, обеспечивать доступ к продукции и, при необходимости, к месту производства, а также соблюдать требования нормативных документов и условия использования документов о подтверждении соответствия.
Использование наименования органа по подтверждению соответствия, сертификата соответствия и знака соответствия допускается только в установленном порядке.
Не допускается вводящее в заблуждение использование сертификата, знака соответствия, а также некорректное упоминание о выданных документах по сертификации.
При нарушении установленных требований орган по подтверждению соответствия вправе применить ограничения, приостановление действия или отмену результатов сертификации в установленном порядке.
Жалобы и апелляции
Орган по подтверждению соответствия принимает и рассматривает жалобы и апелляции от заявителей, заказчиков и иных заинтересованных сторон.
Жалоба представляет собой выражение неудовлетворенности деятельностью органа по подтверждению соответствия.
Апелляция представляет собой обращение о пересмотре решения, принятого органом по подтверждению соответствия.
Жалобы и апелляции подаются в письменной форме и рассматриваются в установленном порядке.
Рассмотрение осуществляется объективно, беспристрастно и с соблюдением конфиденциальности. По результатам рассмотрения заявителю направляется ответ.
Жалобы и апелляции могут быть направлены по адресу электронной почты